Partnervoorwaarden

1.1. TeamPot: TeamPot, gevestigd te Eindhoven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99834316.

1.2. Partner: de onderneming die via TeamPot een Deal aanbiedt en verkoopt.

1.3. Deal: het aanbod van de Partner, zoals een arrangement, menu of activiteit, voor een vaste prijs per persoon.

1.4. Voucher: het bewijs van aankoop van een Deal, met een unieke code en QR-code.

1.5. Koper: degene die een Voucher koopt, via de app of de website van TeamPot.

1.6. Betaalpartner: OnlinePaymentPlatform (OPP), die de betalingen verwerkt en uitbetaalt.

1.7. Partnerportaal: de omgeving op teampotapp.nl/partner waarin de Partner zijn Deals, verkopen, uitbetalingen en facturen beheert.

1.8. Werkdag: een dag die geen zaterdag, zondag of in Nederland algemeen erkende feestdag is.

2.1. De Partner verkoopt de Deal. De overeenkomst over de Deal komt tot stand tussen de Koper en de Partner.

2.2. TeamPot bemiddelt tussen Koper en Partner: TeamPot toont de Deal in de app en op de website en handelt de betaling af via de Betaalpartner. TeamPot is geen partij bij de overeenkomst tussen Koper en Partner en is niet verantwoordelijk voor de uitvoering van de Deal door de Partner.

2.3. De Partner opent bij de Betaalpartner een eigen account waarop de betalingen voor zijn Deals binnenkomen, en gaat akkoord met de voorwaarden van de Betaalpartner.

3.1. De Partner bepaalt de inhoud van de Deal, de prijs per persoon, het minimum en maximum aantal personen, de dagen en tijden waarop de Deal geldt en de looptijd van de Voucher.

3.2. Prijzen zijn inclusief btw en alle kosten die de Partner voor de Deal rekent.

3.3. De Partner staat ervoor in dat de informatie over de Deal juist en volledig is, en dat hij de rechten heeft op de foto's en teksten die hij aanlevert. De Partner vrijwaart TeamPot voor aanspraken van derden die stellen dat deze informatie, foto's of teksten inbreuk maken op hun rechten.

3.4. TeamPot controleert een Deal voordat hij live gaat en kan een Deal gemotiveerd weigeren of offline halen als hij in strijd is met deze voorwaarden of de wet. TeamPot licht de Partner zo spoedig mogelijk in over de reden van weigering of offline haling.

3.5. De Partner kan een Deal wijzigen via het Partnerportaal. Een wijziging gaat live na controle door TeamPot. Pauzeren kan direct.

4.1. De Partner accepteert elke geldige Voucher binnen de looptijd en op de dagen en tijden die bij de Deal horen. De Koper reserveert zelf bij de Partner; de Partner biedt daarvoor redelijke beschikbaarheid.

4.2. De Partner verzilvert de Voucher bij aankomst door de QR-code te scannen of de code in te voeren in het Partnerportaal. Een Voucher is één keer te gebruiken.

4.3. Voor de Deal zelf rekent de Partner niets extra af. Wat de Koper buiten de Deal bestelt, rekent de Partner rechtstreeks met de Koper af.

4.4. Een Voucher geldt voor het aantal personen en de prijs die bij de aankoop zijn gekozen. Komen er minder personen, dan betaalt de Partner niets terug en rekent hij niets bij.

4.5. Vouchers die al verkocht zijn, blijven geldig als de Partner een Deal pauzeert of stopt, of als de samenwerking eindigt. De Partner levert ze tot het einde van hun looptijd.

5.1. Een Koper die consument is, kan de aankoop van een Voucher binnen 14 dagen na aankoop herroepen zonder opgave van redenen. TeamPot biedt deze bedenktijd van 14 dagen vrijwillig aan voor elke Deal, ook voor Deals waarvoor de wet zelf geen herroepingsrecht zou voorschrijven, bijvoorbeeld omdat het gaat om een dienst met een vastgesteld tijdstip of een vastgestelde periode van uitvoering, zoals een diner- of activiteitenreservering op een specifieke datum.

5.2. Een Voucher die al is verzilverd, wordt niet teruggenomen op grond van dit artikel, mits de Koper bij de aankoop de bevestiging uit artikel 5.9 van de algemene voorwaarden heeft gegeven. TeamPot zorgt dat het bestelproces die bevestiging vraagt. Moet TeamPot een verzilverde Voucher toch terugbetalen omdat die bevestiging ontbreekt door een fout in het bestelproces van TeamPot, dan komt die terugbetaling voor rekening van TeamPot en wordt er niets op de Partner verhaald.

5.3. Oefent de Koper dit herroepingsrecht uit, dan ontvangt de Partner voor die Voucher geen uitbetaling, of betaalt de Partner een reeds ontvangen bedrag voor die Voucher aan TeamPot terug, zodat TeamPot de Koper kan terugbetalen.

6.1. De Koper betaalt de Deal vooraf via de Betaalpartner. Het bedrag staat na aankoop 14 dagen vast bij de Betaalpartner, in verband met de in artikel 5 bedoelde bedenktijd.

6.2. Na die 14 dagen maakt de Betaalpartner het bedrag over naar de rekening van de Partner, na aftrek van de commissie uit artikel 7.

6.3. Bij de eerste verkoop verifieert de Partner eenmalig zijn onderneming bij de Betaalpartner. Dat is wettelijk verplicht. Zolang de verificatie niet rond is, wordt er niet uitbetaald; het bedrag blijft dan staan tot de verificatie rond is.

6.4. De transactiekosten van de Betaalpartner en de kosten van de verificatie komen voor rekening van TeamPot.

7.1. TeamPot ontvangt voor de bemiddeling een commissie van 10% van het bedrag dat de Koper voor de Deal betaalt. Is TeamPot btw-plichtig voor deze commissie, dan komt daar btw over de commissie bij tegen het geldende tarief.

7.2. De commissie wordt ingehouden op het bedrag dat de Partner ontvangt. De Partner hoeft niets apart te betalen.

7.3. TeamPot stelt per maand een factuur op voor de commissie. De Partner downloadt die als pdf in het Partnerportaal.

7.4. Over een Voucher die wordt terugbetaald, is geen commissie verschuldigd.

8.1. Klachten over de uitvoering van een Deal handelt de Partner af met de Koper. TeamPot kan op verzoek van een van beide partijen bemiddelen, maar is daartoe niet verplicht.

8.2. Levert de Partner een verkochte Deal niet, bijvoorbeeld omdat hij sluit of de Voucher ten onrechte weigert, dan volgt TeamPot de volgende procedure voordat zij tot terugbetaling aan de Koper en verhaal op de Partner overgaat:

1. TeamPot meldt de klacht van de Koper schriftelijk (per e-mail) bij de Partner en geeft de Partner de gelegenheid binnen 5 Werkdagen te reageren en, waar mogelijk, de Deal alsnog na te komen of een oplossing met de Koper te treffen;
2. reageert de Partner niet binnen die termijn, of blijkt uit de reactie dat de Deal niet is of niet zal worden geleverd, dan mag TeamPot de Koper terugbetalen;
3. TeamPot mag het aan de Koper terugbetaalde bedrag vervolgens verrekenen met nog aan de Partner uit te betalen bedragen, of terugvorderen van de Partner als het bedrag al is uitbetaald, onder opgave van redenen en onderbouwing van de klacht; en
4. de Partner kan binnen 14 dagen na deze verrekening of terugvordering gemotiveerd bezwaar maken bij TeamPot, waarna TeamPot het bezwaar beoordeelt en de Partner zo nodig het bedrag alsnog (gedeeltelijk) vergoedt.

8.3. Deze procedure laat onverlet dat de Partner en TeamPot een geschil over de toepassing hiervan aan de bevoegde rechter kunnen voorleggen.

9.1. De Partner geeft TeamPot toestemming om zijn naam, logo, foto's en Deals te tonen in de app, op de website en in communicatie over TeamPot, zolang de samenwerking loopt. Deze toestemming eindigt bij beëindiging van de samenwerking; TeamPot verwijdert het materiaal van de Partner dan binnen een redelijke termijn, behoudens voor zover het nog noodzakelijk is in verband met reeds verkochte, nog lopende Vouchers.

10.1. De Partner gebruikt gegevens van Kopers die hij via TeamPot ontvangt alleen voor de uitvoering van de Deal.

10.2. TeamPot verwerkt persoonsgegevens volgens het privacybeleid van TeamPot.

11.1. De samenwerking geldt voor onbepaalde tijd. De Partner kan op elk moment kosteloos stoppen door zijn Deals te pauzeren en dat te melden via info@teampotapp.nl. Aan deelname aan TeamPot zijn voor de Partner geen kosten verbonden buiten de commissie van artikel 7, zodat aan beëindiging door de Partner geen verdere kosten of vergoedingen zijn verbonden.

11.2. TeamPot kan de samenwerking beëindigen of een Deal offline halen bij misbruik, herhaalde gegronde klachten of het niet nakomen van deze voorwaarden, en licht de Partner over de reden daarvan in.

11.3. Na beëindiging blijven de artikelen 4, 5, 6, 7 en 8 gelden voor Vouchers die al verkocht zijn.

12.1. TeamPot is niet aansprakelijk voor de uitvoering van een Deal door de Partner. De Partner vrijwaart TeamPot voor aanspraken van Kopers die betrekking hebben op de uitvoering van de Deal, behoudens voor zover de betreffende schade is veroorzaakt door TeamPot zelf.

12.2. De aansprakelijkheid van TeamPot jegens de Partner voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden of de samenwerking is beperkt tot het bedrag aan commissie dat de Partner in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan TeamPot heeft betaald, met een maximum van EUR 10.000 per gebeurtenis en per reeks van samenhangende gebeurtenissen.

12.3. De in dit artikel opgenomen uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van TeamPot of haar leidinggevenden, of voor zover dwingend recht een beperking niet toelaat.

13.1. TeamPot kan deze voorwaarden wijzigen. Een wijziging wordt minstens 30 dagen vooraf per e-mail aangekondigd.

13.2. Is een wijziging voor de Partner nadelig, dan heeft de Partner het recht de samenwerking vóór de datum waarop de wijziging ingaat, kosteloos op te zeggen met inachtneming van artikel 11.1. Zet de Partner de samenwerking na die datum voort, dan geldt dit als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

13.3. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant, onverminderd het recht van de Partner om een geschil voor te leggen aan de rechter die volgens de wet bevoegd zou zijn indien de Partner een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.