Algemene Voorwaarden

1.1. TeamPot: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te Eindhoven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99834316. TeamPot biedt een technisch platform en treedt op als bemiddelaar.

1.2. Host: de Gebruiker die het team aanmaakt en optreedt als beheerder van de gezamenlijke pot (de Pot).

1.3. Gebruiker: elke natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de TeamPot-app, waaronder Hosts en teamleden.

1.4. Partner: horecagelegenheden of dienstverleners die een Deal aanbieden en verkopen via het TeamPot-platform.

1.5. Deal: een aanbod van een Partner, zoals een arrangement, menu of activiteit, voor een vaste prijs per persoon.

1.6. Voucher: het bewijs van aankoop van een Deal, met een unieke code en QR-code, waarmee de Koper de Deal bij de Partner verzilvert.

1.7. Koper: degene die een Voucher koopt, via de app of via de website.

1.8. Betaaldienstverlener: OnlinePaymentPlatform (OPP), die de betalingen voor de Pot en de Vouchers technisch verwerkt.

1.9. Pot: het administratieve saldo dat in de app wordt getoond als weergave van de gelden die de Host buiten TeamPot om beheert.

2.1. TeamPot biedt een softwareplatform waarmee groepen hun gezamenlijke uitgaven en inleg kunnen administreren, en waarmee Partners Deals kunnen aanbieden.

2.2. TeamPot treedt op als bemiddelaar en technisch dienstverlener en is zelf geen partij bij de afspraken die Gebruikers onderling over de Pot maken, noch bij de overeenkomst tussen Koper en Partner over een Deal.

2.3. TeamPot faciliteert betalingen via de Betaaldienstverlener. TeamPot ontvangt, int of beheert zelf geen gelden van Gebruikers of Kopers; gelden voor de Pot komen op een rekening van de Host of een door de Betaaldienstverlener geadministreerde rekening terecht, en gelden voor een Deal lopen via de Betaaldienstverlener naar de Partner.

2.4. TeamPot is niet verantwoordelijk voor de uitvoering, kwaliteit of levering van de Deals door Partners, en niet voor de besteding van de Pot door de Host.

3.1. Om gebruik te maken van de app dient een Gebruiker een account aan te maken. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn inloggegevens en meldt misbruik daarvan zo spoedig mogelijk aan TeamPot.

3.2. De Host is verantwoordelijk voor het beheer van het team binnen de app.

3.3. TeamPot mag een account tijdelijk blokkeren bij een concreet en onderbouwd vermoeden van fraude, misbruik of strafbaar handelen, of bij herhaalde schending van deze voorwaarden. TeamPot licht de Gebruiker zo spoedig mogelijk in over de reden, tenzij dat de opsporing van misbruik zou belemmeren, en heft de blokkade op zodra de reden daarvoor is vervallen.

4.1. Alle betalingen, zoals inleg of contributies voor de Pot, worden technisch verwerkt door de Betaaldienstverlener.

4.2. De Host is houder van de Pot. De gelden bevinden zich op de bankrekening van de Host of op een door de Betaaldienstverlener geadministreerde rekening; TeamPot heeft daarover geen beschikkingsmacht.

4.3. Het saldo dat de app toont, is uitsluitend een administratieve weergave van de gelden die onder beheer van de Host staan. TeamPot staat niet in voor de juistheid van dit saldo voor zover dit afwijkt van de daadwerkelijke stand bij de Betaaldienstverlener of op de rekening van de Host.

4.4. De Host is verantwoordelijk voor een correcte besteding van de Pot in overeenstemming met wat het team heeft afgesproken. TeamPot is geen partij bij die afspraken en is niet aansprakelijk voor geschillen tussen teamleden over het gebruik van het saldo, behoudens voor zover de schade is veroorzaakt doordat TeamPot's platform niet naar behoren functioneerde.

4.5. TeamPot mag transactieactiviteiten beperken of blokkeren bij een concreet en onderbouwd vermoeden van fraude of misbruik, en licht de betrokken Gebruiker daar zo spoedig mogelijk over in.

5.1. Partners bieden via TeamPot Deals aan. De Koper kan een Deal kopen als Voucher, in de app of op de website.

5.2. De overeenkomst over de Deal komt tot stand tussen de Koper en de Partner. TeamPot bemiddelt tussen beide en handelt de betaling af via de Betaaldienstverlener. De Partner is verantwoordelijk voor de levering van de Deal.

5.3. Na betaling ontvangt de Koper de Voucher per e-mail en, bij aankoop in de app, ook in de app. Een Voucher is één keer te gebruiken en geldig tot de datum die op de Voucher staat.

5.4. De Koper reserveert zelf bij de Partner, via de kanalen van de Partner. Bij aankomst laat de Koper de QR-code van de Voucher scannen.

5.5. Een Voucher geldt voor het aantal personen en de prijs die bij de aankoop zijn gekozen. Komen er minder personen, dan wordt het verschil niet terugbetaald. Wat buiten de Deal wordt besteld, rekent de Koper rechtstreeks af bij de Partner.

5.6. Een Voucher is niet inwisselbaar voor geld, behalve bij herroeping zoals beschreven in artikel 5.8 en 5.9, of indien de Partner de Deal niet levert zoals bedoeld in artikel 7.4.

5.7. Klachten over de uitvoering van een Deal richt de Koper aan de Partner. Komt de Koper er met de Partner niet uit, dan kan hij contact opnemen via info@teampotapp.nl; TeamPot helpt dan bemiddelen, maar is niet verplicht een geschil tussen Koper en Partner inhoudelijk te beslechten.

5.8. Is de Koper een consument, dan kan hij de aankoop van een Voucher binnen 14 dagen na de aankoop zonder opgave van redenen ontbinden. Hij stuurt daarvoor een e-mail met de vouchercode naar info@teampotapp.nl, of gebruikt het modelformulier voor herroeping dat op de website beschikbaar is. Het volledige bedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van die melding teruggestort op de rekening waarmee is betaald. De Voucher is daarna niet meer geldig.

5.9. Het herroepingsrecht vervalt zodra de Deal volledig is geleverd, uitsluitend indien de Koper bij de aankoop uitdrukkelijk heeft verzocht om levering van de Deal te laten starten vóór het einde van de bedenktijd van 14 dagen, en de Koper daarbij heeft verklaard dat hij weet dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de Deal volledig is uitgevoerd. Deze instemming en verklaring moeten als afzonderlijke, actieve bevestiging door de Koper worden gegeven in het bestelproces (bijvoorbeeld door het aanvinken van een vakje of het indrukken van een daarvoor bestemde knop), en niet uit louter informerende tekst kunnen worden afgeleid. TeamPot bevestigt deze instemming en verklaring aan de Koper op een duurzame gegevensdrager. Is deze uitdrukkelijke bevestiging niet gegeven, dan blijft het herroepingsrecht van artikel 5.8 bestaan, ook als de Voucher al is verzilverd.

5.10. Sommige Deals bestaan uit een kortingscode voor de webshop van een Partner. De aankoop loopt dan volledig via die webshop, onder de voorwaarden van de Partner. TeamPot is daarbij geen partij en is niet verantwoordelijk voor de uitvoering van die aankoop.

6.1. TeamPot is niet aansprakelijk voor de kwaliteit, veiligheid of levering van Deals door een Partner. Deze bepaling laat onverlet de aansprakelijkheid van TeamPot voor schade die het gevolg is van een tekortkoming van TeamPot zelf in de nakoming van haar eigen, in deze voorwaarden omschreven taken als bemiddelaar en technisch dienstverlener.

6.2. TeamPot is niet aansprakelijk voor verlies van gelden door handelen van de Host of voor geschillen tussen teamleden over de Pot, behalve voor zover de schade is veroorzaakt door een storing of fout in het TeamPot-platform zelf.

6.3. Onverminderd de artikelen 6.1 en 6.2 is de aansprakelijkheid van TeamPot voor schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad van TeamPot, per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen, beperkt tot het bedrag dat TeamPot's aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico, of, als die verzekering geen dekking biedt, tot EUR 500 per Gebruiker.

6.4. De beperkingen van dit artikel gelden niet voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van TeamPot of haar leidinggevenden, voor schade door dood of letsel, of voor zover dwingend consumentenrecht een beperking niet toelaat.

7.1. Levert een Partner een verkochte Deal niet, bijvoorbeeld omdat hij sluit of de Voucher ten onrechte weigert, dan kan de Koper dit melden bij TeamPot via info@teampotapp.nl.

7.2. TeamPot onderzoekt de melding en legt deze voor aan de Partner, die in de gelegenheid wordt gesteld te reageren.

7.3. Blijkt dat de Deal niet is of niet zal worden geleverd, dan betaalt TeamPot de Koper het betaalde bedrag voor die Voucher terug.

7.4. TeamPot verhaalt het aan de Koper terugbetaalde bedrag vervolgens op de Partner, overeenkomstig de tussen TeamPot en de Partner geldende partnervoorwaarden. Dit artikel schept geen rechtstreekse aanspraak van de Koper op de Partner.

8.1. Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de software, vormgeving, inhoud en merken van TeamPot berusten bij TeamPot of haar licentiegevers.

8.2. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TeamPot onderdelen van de app of website te verveelvoudigen of openbaar te maken, anders dan voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik van de app zoals bedoeld.

9.1. TeamPot verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en haar privacybeleid.

9.2. TeamPot heeft geen toegang tot bankrekeninggegevens van Gebruikers, behalve de gegevens die de Betaaldienstverlener aan TeamPot verstrekt voor zover nodig voor de verwerking van betalingen en voor klantenservice.

9.3. Gebruikers gaan akkoord met het gebruik van hun gegevens zoals beschreven in het privacybeleid van TeamPot.

10.1. Voor stortingen in de Pot brengt de Betaaldienstverlener een transactiekostenvergoeding in rekening. Daarnaast rekent TeamPot een servicevergoeding per storting. Beide bedragen worden getoond voordat de Gebruiker de betaling bevestigt.

10.2. Bij de aankoop van een Voucher betaalt de Koper de prijs van de Deal zoals die bij de aankoop wordt getoond. Daar komen geen servicekosten voor de Koper bij. TeamPot ontvangt voor haar bemiddeling een commissie van de Partner.

10.3. TeamPot kan de in dit artikel bedoelde vergoedingen aanpassen. Een verhoging die van toepassing wordt op een Pot die al bestaat, of op een Deal die de Gebruiker al heeft gekocht, wordt ten minste 30 dagen vooraf aangekondigd via de app of per e-mail; voor nieuwe stortingen of aankopen na die aankondiging gelden de nieuwe vergoedingen.

11.1. TeamPot kan deze voorwaarden wijzigen. Een wijziging wordt ten minste 30 dagen vooraf aangekondigd via de app of per e-mail en gaat niet eerder in dan de aangekondigde datum.

11.2. Als de Gebruiker een wijziging niet aanvaardt, kan hij zijn account vóór de datum waarop de wijziging ingaat kosteloos opzeggen. Gebruikt de Gebruiker de app na die datum nog actief, dan geldt dit als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

12.1. Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Gebruiker en TeamPot is Nederlands recht van toepassing.

12.2. Een geschil wordt voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter. Voor een Gebruiker die als consument handelt, laat dit onverlet zijn recht om het geschil te laten beoordelen door de rechter van zijn eigen woonplaats, voor zover de wet hem dat recht toekent.